Pagamentos em aplicativos e sites chegam a 26% do volume no Brasil

Pagamentos realizados pela internet e por aplicativos já correspondem a 26% do volume de pagamentos domésticos no Brasil, ante 17% em 2019, segundo estudo da Visa. O levantamento também aponta crescimento na frequência de uso dos canais digitais no país entre 2018 e 2026.

A pesquisa analisou dados agregados e anonimizados de transações da VisaNet com cartões Visa de crédito, débito e pré-pagos em seis mercados. No Brasil, a parcela de cartões ativos que realizava dez ou mais pagamentos on-line ou em aplicativos por mês subiu de 3,7% em 2018 para 8,1% em 2026.

Para Tiago Moherdaui, vice-presidente da Visa Consulting & Analytics, os números refletem uma mudança no comportamento dos consumidores. Segundo ele, a adoção digital envolve não apenas mais pessoas comprando pela internet, mas também o aumento da recorrência dessas transações.

“À medida que a tecnologia continua reduzindo atritos nas atividades cotidianas, os consumidores passam a priorizar a conveniência, direcionando mais gastos para canais digitais, serviços de assinatura e plataformas de entrega. Os dados indicam que o brasileiro incorporou o digital à rotina, mantendo as experiências presenciais como parte importante de seus hábitos”, afirmou Moherdaui, em nota.

O estudo, intitulado “The Great Indoors: How the Couch Economy Is Redefining Consumer Spending Habits”, foi elaborado pela Visa Business and Economic Insights. Os resultados indicam que as compras digitais ganharam espaço na rotina, enquanto as experiências presenciais continuam fazendo parte dos hábitos de consumo, segundo a avaliação do executivo.